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Conditions générales

Dernière mise à jour : 21/02/2026

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant la plateforme VantoraBuy, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

2. Utilisation de la plateforme

Vous vous engagez à :

  • Utiliser la plateforme uniquement à des fins légales
  • Fournir des informations exactes et à jour lors de votre inscription
  • Maintenir la sécurité de votre compte et de votre mot de passe
  • Ne pas utiliser la plateforme pour des activités frauduleuses ou illégales
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle d'autrui

3. Commandes et paiements

Les conditions suivantes s'appliquent aux commandes :

  • Toutes les commandes sont soumises à acceptation de notre part
  • Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable
  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment
  • Le paiement est requis avant l'expédition de votre commande
  • Nous acceptons les cartes de crédit et autres méthodes de paiement indiquées sur la plateforme

4. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et sont fournis à titre indicatif. Nous ne saurions être tenus responsables des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.

5. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

6. Système de crédits

VantoraBuy utilise un système de crédits qui permet aux utilisateurs de gagner et d'utiliser des crédits pour leurs achats. Les crédits sont non transférables et ne peuvent être échangés contre de l'argent. Les conditions d'attribution et d'utilisation des crédits sont détaillées dans notre politique de crédits.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de la plateforme (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et appartiennent à VantoraBuy ou à ses partenaires. Toute reproduction non autorisée est interdite.

8. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, VantoraBuy ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de profits ou pertes de données résultant de l'utilisation de la plateforme.

9. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Votre utilisation continue de la plateforme après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit applicable et juridiction

Ces conditions générales sont régies par le droit français. Tout litige relatif à ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

11. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à :

Email : legal@ecomcredit.com
Adresse : VantoraBuy, Service Juridique