1. Introduction
VantoraBuy ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme e-commerce.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons les types d'informations suivants :
- Informations personnelles : Nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
- Informations de paiement : Informations de carte de crédit (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
- Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Informations de commande : Historique des commandes, préférences d'achat
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte et vos préférences
- Vous envoyer des communications liées à votre compte
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
- Détecter et prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de services de confiance (livraison, paiement, analyse)
- Pour respecter une obligation légale
- Pour protéger nos droits et notre sécurité
- Avec votre consentement explicite
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous avez le droit :
- D'accéder à vos données personnelles
- De rectifier vos données personnelles
- De supprimer vos données personnelles
- De vous opposer au traitement de vos données
- De demander la portabilité de vos données
- De retirer votre consentement à tout moment
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
Email : privacy@ecomcredit.com
Adresse : VantoraBuy, Service Client
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée.